Obchodní podmínky

Za zákazníka se považují právnické i fyzické osoby.

Objednání zboží

prostřednictvím internetového obchodu - za potvrzení objednávky se považuje automatická odpověď z obchodu. Následně Vám přijdou e-mail o vyřízení a odeslání objednávky s číslem balíku, kde na stránkách dopravce můžete dle čísla sledovat, kde se Váš balík nachází.

Objednávky vyřizujeme ihned po jejich přijetí. 99% zboží skladem, pokud není zboží skladem neprodleně o této skutečnosti informujeme zákazníka elektronickou poštou, příp. telefonicky nebo faxem, včetně lhůty dodání.

Provozní doba velkoobchodu a e-shopu

Pondělí - pátek
9,00 - 16,00 hod.

Záruční podmínky

záruka 2 roky od data koupě

V případě reklamace přiložte ke zboží doklad nebo kopii dokladu o zakoupení, který přikládáme ke každé objednávce a spolu s popisem závady nebo požadavkem na vrácení peněz ve stanovené lhůtě, zašlete na naši odesílací adresu:
JONATHANSHOP – velkoobchod, ul.Štefánikova 1156 , 742 21 Kopřivnice

Reklamační řízení probíhá dle platných právních předpisů a v jimi stanovené lhůtě.

Záruka vrácení peněz

Pokud objednané zboží neodpovídá Vašim představám, můžete nám jej nepoškozené a v původním obalu spolu s dokladem o zakoupení zasláním na naši dodací adresu vrátit, a to do 15 dnů od jeho převzetí. Po jeho obdržení Vám zašleme zpět peníze v plné výši.

Ochrana osobních dat

Data zákazníků , uvedena při realizaci objednávky či jakékoliv komunikaci s naším obchodem jsou chráněna a nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě.

Dodání v české republice

DOBÍRKA ČR - PPL - 110,- Kč - Doba dodání běžně cca 24-48 hodin.
DOBÍRKA ČR – ČESKÁ POŠTA - 99,- Kč - Doba dodání běžně cca 24-48 hodin.
DOBÍRKA ČR FIRMA - PPL - 89,- Kč - Doba dodání běžně cca 24-48 hodin.

Doporučení k vyzvednutí zásilky – ČESKÁ POŠTA

Jestliže Vám zásilka nebo oznámení o příchodu zásilky nebude doručeno třetí pracovní den po uskutečnění objednávky, zavolejte nebo zajděte nejdříve na Vaši dodací poštu a zeptejte se, jestli na poště není uložena dobírka od nás na Vaše jméno a adresu uvedenou ve Vašich doručovacích údajích.

Často se totiž stává, že Vám není doručeno oznámení o příchodu zásilky, (ztratí se ze schránky apod.) a pokud se zásilka nenachází na poště pak nám teprve volejte.

Pokud si zásilku nevyzvednete do 10 - ti dní, bude odeslána na tzv. úložnou poštu a pak po 14 -ti dnech odeslána zpět, informujte se prosím na Vaší dodací poště, jestli zásilka nebyla odeslána na úložnou poštu, pokud se nenachází na Vaší dodací poště.

Doporučení k vyzvednutí zásilky - PPL

U komfortní dopravy PPL Vám řidič zavolá, kdy si přejete doručit Vaši zásilku, popřípadě se s Vámi domluví, který den a hodinu chcete zásilku doručit, pokud nejste k zastižení.

PPL rozváží balíky v krajských městech až do 21,00 hod večer, pondělí – pátek.

Děkujeme, chceme šetřit Váš čas a peníze, ale hlavně chceme, aby objednávka byla co nejdříve u Vás, a nemuseli jste stát dlouhé fronty na poště a plýtvat svým drahocenným časem.